Métodos de Assistência
Tutoriais Vídeo
- Nossos tutoriais em vídeo passo-a-passo serão de ajuda em todos os afazeres no Painel de Controle de Web Hosting.
Lista de Questões Mais Frequentes
- Fornecemos uma coleção de Perguntas Mais Frequentes em que você pode encontrar respostas às questões mais frequentes.
Sistema de Tickets
- Estamos a sua disposição 24/7/365 e vamos responder às suas perguntas em matéria de técnica. Você receberá uma resposta no prazo máximo de 1 hora uma vez submetido o bilhete
Alternativas de Suporte
Assistência aos clientes de Hospedagem em Nuvem
- Você precisa de ajuda com a sua conta de cloud hosting? Gostava de se informar sobre como utilizar umas das extras gratuitas que estamos oferecendo? Apenas faça-nos saber.
Assistência aos clientes de VPS Hosting
- Caso tenha algum obstáculo enquanto gerir o seu painel de administração do SolusVM, ou com qualquer um dos aditivos que vêm pré-instalados no seu VPS, informe-nos.
Atendimento aos clientes de Alojamento Dedicado
- Se você precisar de a assessoria provido de um técnico ou quando preferir mudar a configuração do seu servidor dedicado, informe-nos.
